PROGRAMA DE AUDITORIA
DE
FORNECEDORES
GESTÃO DOS FORNECEDORES
Estabelecer um programa de auditorias em seus fornecedores é a melhor forma de conhecer a
qualidade de processos e o nível de atendimento de legislação das empresas parceiras que
fornecem suprimentos, produtos ou serviços para sua organização.
A RQQ possui equipe especializada na elaboração de programas de auditoria que pode incluir:
> Entendimento referente ao escopo de auditoria e necessidades da sua organização;
> Elaboração de check list de gestão integrada baseado em normas específicas;
> Determinação de critérios de auditoria com base na NBR ISO 19011:2018;
> Customização do check list incluindo requisitos específicos da sua organização;
> Planejamento da programação e logística das demandas de auditorias;
> Realização das auditorias e envio dos respectivos relatórios;
> Envio dos apontamentos de auditoria às empresas auditadas;
> Acompanhamento do status do plano de ação enviado pelas empresas auditadas;
> Elaboração e apresentação de indicadores referente aos fornecedores auditados.
PRINCIPAIS OBJETIVOS
> As auditorias também são realizadas com o objetivo avaliar a capacidade dos fornecedores em
atender aos requisitos estabelecidos pela sua organização no que tange à qualidade dos
produtos frente às especificações e à qualidade de fornecimento, ou seja, cumprimento de
prazos, quantidades e demais requisitos.
> Outro objetivo básico do programa de auditorias em fornecedores é garantir que os processos
de produção, embalagem, armazenamento, transporte e distribuição dos produtos estejam
dentro dos padrões de qualidade exigidos pela sua empresa.
> A partir da auditoria de homologação, os fornecedores que obtiverem a status “Aprovados”
são aqueles que por meio da auditoria de homologação estão dentro dos padrões de
qualidade exigidos por sua empresa e por órgãos competentes. Ou seja, os fornecedores
aprovados na auditoria de homologação são os fornecedores aptos para o fornecimento. E os
fornecedores que obtiverem aprovação parcial ou mesmo reprovação, serão submetidos a
qualificação por meio de resposta à planos de ação. Desta forma sua empresa obterá a
melhoria contínua da cadeia de fornecedores.
> Por todas essas razões a gestão dos fornecedores não deve ser encarada como um custo para
sua organização, mas como um processo que agrega valor à cadeia produtiva e evita custos da
não qualidade, bem como coautoria em casos de não atendimento as legislações aplicáveis.
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